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信息技術—服務管理體系認證

信息技術—服務管理體系(Information Technology Service Management Systems, ITSMS)的目標是以合適的成本提供滿足客戶質量要求的IT服務,從流程、人員和技術三方面..【詳細】

適用組織

信息技術—服務管理體系適用于所有類型的組織(例如:商業企業、政府機構、非盈利組織),組織可以以全組織范圍實施,也可以選取組織信息技術部門實施,包括但不限于,銀行、證券、保險等金融機構或是其數據中心(信息技術部門);交通、能源等大型國有企業或是其數據中心(信息技術部門);互聯網數據中心(IDC)服務提供商;軟件和信息技術服務企業;以及對外提供信息技術服務的企業等。

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